公開日 2022年05月30日

究極の広告とは？

世の中には様々な広告があふれています。企業は商品を買ってもらうためのキャッチコピー（広告文）を工夫しています。それでは究極の広告とはどんなものでしょう？

子供のためのお金のリテラシー教育お金について考えてみよう

ここでは「お金」にまつわる、いろいろなお話をします。一見バラバラのお話のように見えるかもしれません。しかし、話が進んでいくにつれて、ジグソーパズルのピースのように、一つの絵を形作るために、お互いに関連しあっていることがわかってくるでしょう。ここで読んだことが、既に自分の持っている知識と結びつくこともあれば、日常生活の中で、連載の内容と関連する出来事を見聞きして、納得することもあるでしょう。そういう時に、頭の中で知識のネットワークが強化されます。この連載を読んで、興味を持ったり、疑問に思ったりしたら、続きは、自分で調べてみましょう。

心理的リアクタンス

子供の頃、親から「宿題を早くやってしまいなさい」と言われて、やりたくなくなった、それで「今やろうと思っていたのに、言われたからやりたくなくなった」と言い返していたことはありませんか？

このような心の働きはどうして起きるのでしょうか？そして、それは広告とどう関係しているのでしょう？

人間は本来、何でも自分の自由意思で物事を決めて行動したい、という基本的な欲求を持っています。常に自由でありたいのです。ですから、それを制限されると苦痛を感じます。

すると、「制限されてしまった自由を回復したい」、という心理が働きます。

そして、「禁止された事をしたい」「強制されたことはやらない」という気持ちが起きたり、行動に移したりします。

このような心の働きのことを「心理的リアクタンス」と言います。

いつの時代であっても人間の心の働き方は基本的には同じですので、心理的リアクタンスについてはかなり昔から知られていたようです。

お話の中の例

かなり古い例では、紀元前に書かれた旧約聖書の中にこんなエピソードがあります。ソドムとゴモラという腐敗しきった町が神に滅ぼされた時、ロトとその家族は神に救われます。

ただ、ロトの妻はあらかじめ御使い（天使）たちから「逃げる途中は後ろを振り返ってはってはいけない」と言われていたのに振り返ってしまいました。

それで塩の柱になってしまいました（死海のほとりのソドム山にロトの妻の塩柱とされる岩が現存しています）

日本では、1300年以上前に書かれた「古事記」にこんなエピソードがあります。イザナギが黄泉の国（よみのくに）から妻イザナミをこの世に連れ戻す時のこと。

イザナミの姿を見ないと約束していたにもかかわらず、イザナギは見てしまったのです。

それで怒ったイザナミや黄泉の国の住人たちから追いかけられひたすら逃げることになったのです。

その他にも昔話や物語には、

浦島太郎（玉手箱を開けてはいけない）
鶴の恩返し（機を織っているところを見てはいけない）
王様の耳はロバの耳（秘密をしゃべってはいけない）
ロミオとジュリエット（敵の一族どうしの恋は禁じられた）

など多数の例があります。

商法への応用

このように、心理的リアクタンスは、人間の基本的な心の働きですので、商法にも応用されています。

ティーザー広告

新発売の商品の全体を見せるのではなく、少しずつ部分的に公開していく手法をティーザー広告と言います。

例えば、新しく発売になる車の広告。車全体の写真を載せるのではなく、始めはシルエットだけ、それから少し日をおいて次はヘッドライトの周りやテールランプの周りだけ、そして次は内装を。というように車の一部を少しずつ見せていきます。

顧客は新しい車の全体を見たいのですがそれが禁止されている状態になります。そこで心理的リアクタンスが働き、ますます早く見たいと思うようになるわけです。

新作ゲームの広告にも使われる手法です。

映画の予告編もこれに当てはまるでしょう。

数の制限

「残りあとわずか」「残りあと50個」などと個数を制限する販売方法です。その商品を買いたいと思っている顧客は「自分の好きな個数だけ買いたい」「あとで好きな時に買いたい」という自由が制限されます。そこから自由を回復するためには買うという行動を取るしかないわけです。

時間の制限

「本日限り」「あと１時間」「タイムセール実施中」などと、販売する時間を制限する方法です。顧客は「あとでゆっくり考えて買うか買わないか決めたい」という自由が制限された状態になります。元々買いたいと思っていたものであれば、買うという行動を起こしやすくなります。

テレビのCMの入れ方

クイズ番組などの途中で、正解を見せる直前にCMを入れることにより、視聴者が「正解を見る」という自由を制限します。それで視聴者がますます続きが見たくなるという手法です。「無料で利用できるは本当に無料なのか？」のお話の時に書いたように、テレビ局が一番見てもらいたいものは番組ではなく、スポンサーのCMなので、CMを見てもらうための手法です。